I limiti della segmentazione: dal Target alle Personas.
Uno dei concetti che suona davvero rivoluzionario alle orecchie dei Clienti è quello di Persona. Di primo acchito l’argomento genera una certa diffidenza. Devo anche dire, però che, superata l’iniziale circospezione e scendendo nel dettaglio, quello di Persona è un concetto che genera espressioni soddisfatte del tipo “bella trovata”, e soprattutto ha il grande merito di fare da apripista nel senso di mettere dall’inizio le cose in chiaro sul metodo che adottiamo nella progettazione.
[Recensione] The Elements of User Experience Design.
Un libro fondamentale per ogni progettista web, ha il merito di fare chiarezza tra i termini che definiscono discipline e ruoli. Basato sullo schema che mette in relazione i diversi stadi del processo di progettazione centrata sull'utente, il libro di Garrett disegna un percorso chiaro ed esaustivo, capace di fare da guida in ogni progetto.
Progettare attraverso le Personas.