Breve storia triste del Fertility Day
Tutto comincia quando il Ministero della Salute, guidato da Beatrice Lorenzin, lancia una campagna di promozione per la giornata della Fertilità che ha lo scopo di sensibilizzare […]
Vine: video sharing by Twitter
Quello di sintesi sembra essere il dono più apprezzato da Twitter: il Social Network che ha imposto un vero e proprio standard di comunicazione (micro-blogging) che si […]
Il Papa e Twitter.
A partire da oggi, Papa Benedetto XVI twitta. Dopo l’avvento degli account nelle principali lingue dei giorni scorsi, inizia oggi l’esperienza di comunicazione della Santa Sede sul […]
Report e la Rete. Cos’è andato storto?
Ieri sera è andata in onda una puntata di Report dedicata ad Internet, Social Media ed i rischi connessi all’uso degli strumenti interattivi. Già il titolo della […]
Social CRM: tre casi pratici e cinque regole.
Finora vi abbiamo spesso parlato dell’importanza del Social Networking nella promozione del brand e nell’acquisizione di nuovi clienti e l’engagement di quelli attuali. Oggi invece vogliamo concentrarci […]
Le aziende italiane hanno paura di essere Social.
Parlano chiaro i risultati della ricerca “Il SocialMediAbility delle Aziende Italiane” sviluppata dagli allievi del Master in Social Media Marketing & Web Communication della Scuola di Comunicazione […]
Open API: un vantaggio strategico per Brand e Startup.
Il Web è morto. Sfruttare i nuovi contesti d'utilizzo e seguire la crescente richiesta di contenuti da parte degli utenti sono obblighi per qualsiasi Brand che offre servizi online. Il miglior modo per farlo è affidarsi ad una struttura basata su API pubbliche. In questo articolo vi spiegherò alcuni vantaggi di questo tipo di architettura.
I limiti della segmentazione: dal Target alle Personas.
Uno dei concetti che suona davvero rivoluzionario alle orecchie dei Clienti è quello di Persona. Di primo acchito l’argomento genera una certa diffidenza. Devo anche dire, però che, superata l’iniziale circospezione e scendendo nel dettaglio, quello di Persona è un concetto che genera espressioni soddisfatte del tipo “bella trovata”, e soprattutto ha il grande merito di fare da apripista nel senso di mettere dall’inizio le cose in chiaro sul metodo che adottiamo nella progettazione.